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淘宝买东西被坑了怎么投诉商家?流程介绍

发表于: 电淘网集淘宝、天猫、拼多多、京东电商运营培训流量服务平台 · 2020-11-21 ·  17 浏览  ·  0 评论 

如今,互联网已经遍布全国,越来越多的交易在淘宝,进行,但在淘宝购物最大的问题是售后。一般来说,我们在淘宝,买东西时,产品与实物不符,即有坑。这个时候该怎么办?大家第一反应就是抱怨!网络是虚拟的。我们不知道卖父母是什么感觉。怎么投诉?接下来,我带你去看一看!

淘宝买东西被坑了怎么投诉商家?流程介绍

一、淘宝投诉商户介绍

1.如何在电脑上投诉

打开淘宝平台,登录到淘宝平台的淘宝帐户。登录成功后,点击我的淘宝,然后点击买的宝贝,就可以进入个人购物窗口了。打开这个窗口,找到里面买的东西。无论交易成功还是成交,都会有与举报投诉相关的按钮。如果交易已经关闭,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,里面会写下具体投诉的详细信息。如果交易没有结束,或者交易正在进行中,点击“投诉”按钮进入投诉流程,可以了解投诉流程和详细规则。

2.如何在手机上投诉

在手机软件中找到“手机淘宝””,点击我的淘宝,中的“收货”选项,首先找到需要投诉的商家的订单,点击订单查看订单详情。在订单详情页面,将页面滑动到底部,找到“投诉商家”,选择申请投诉的原因,然后填写相关信息。比如投诉的类型,投诉的原因,上传投诉的证据。最后提交就好。这样,投诉就成功了,就等淘宝平台来处理吧。

有些人可能对在淘宝,购物有很多疑虑,认为没有人能抱怨虚拟网络。看完这篇文章,你应该不会这么迷茫。你也可以投诉在淘宝购物。投诉结束后,会有一个专门的人在淘宝平台上处理。

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