快手小店不配合提供材料实施细则

K手店新增了商家“不配合提供材料”的执行规则,所以在这里,我们也要提醒卖家多加注意,同时我们自己的K手店也要按照这个规则来经营。

快手小店不配合提供材料实施细则

一.定义

不配合提供材料是指商家未按照平台规则或行政机关调查要求提供相关资质或证据等相关内容的行为。

二.见的侵权类型

(一)提交虚假材料的

【解释】是指商家提供伪造、变造的商标、专利证书、质检报告或者其他资质文件,在举报投诉环节提供虚假材料,误导平台审计人员。

(二)不配合提交材料的

【解释】是指商家不配合提交符合平台规则的资质材料。

包括但不限于:

1.未按平台要求更新提交符合平台要求的最新资质。

2.如果商家的行为导致行政调查或法律诉讼,如果商家提供的联系方式无效,或其怠于办理、被动应诉、拒不配合提交相关资料等。

3.商家未按平台要求在系统中提交符合平台要求的产品信息,包括但不限于产品标识信息(如产品名称、生产厂家名称、地址、产品质量检验证书、生产日期、安全使用期限等)。).

4.自其营业执照信息或与其店铺经营相关的行政许可信息变更完成之日起十个工作日内,新店店铺许可信息未更新,新店店铺许可信息未更新。

5.许可信息未发生变化,商户实际经营信息发生变化,但与店铺经营相关的营业执照信息和行政许可信息登记事项未发生变化。

三.违规行为的处理

(1)如果平台商家存在【提交虚假材料】等违法行为,平台将按以下规定处理:

(1)情节轻微的,强制检查,禁K手户口3天,全部商品下架,禁止新商品下架7-9天,支付违约金1000元,扣10分;

(2)情节严重的,强制检查,K手账号禁5天,所有产品下架,新品下架11-14天,限制参加营销活动11-14天,支付违约金3000-6000元,扣20分;

(3)情节特别严重的,强制检查,K手账号禁开7-9天,新产品禁开14-28天,限制参加营销活动14-28天,违约金7000-10000元,扣20-40分。

(2)平台商家如有【不配合提交材料】等违规行为,平台将按以下规定处理:

(一)情节轻微的,警告、强制学习、强制检查、全部下架、禁止新货下架3-5天,支付违约金300-500元,扣5-10分;

(2)情节严重的,强制检查,下架全部产品,禁止新产品下架7-14天,限制参加营销活动7-14天,支付违约金800-2000元,扣10分;

(3)情节特别严重的,强制检查,K手账户禁开3-5天,所有产品下架,新品禁止上架14-28天,限制参与营销活动14-28天,支付违约金3000-8000元,扣15-20分。

四.确定违法行为严重性的考虑因素

次要情节

包括但不限于:

1.商家向平台提供虚假信息或信息,但该信息不涉及商标等店铺的经营资质;

2.商家在规定时间内提交材料,不造成不良影响。

情节严重

本规则于2021年9月22日首次发布,将于2021年9月30日生效。

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