没有品牌增长空间,快手最大的瓶颈

对于短视频应用,抖音选择了与K手完全不同的内容基调,K手注重真实性和原生态,而抖音则注重滤镜和美感。在经营上,抖音从一开始就注重品牌管理。可以说,其商业探索和实践已经长期参与产品开发。

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在电商战略方面,抖音选择了老罗作为标杆。这是一个非常划算的选择和良性合作。它的核心目标是告诉用户,直播电商也能卖出客户单价高的商品,售后值得信赖,有保障。很长一段时间,K手默认了辛巴的统治地位,直到辛巴在K手因为过度扩张和偏执而失控,然后将其冷藏。

PC互联网时代,人们反思天涯的失败和命运。最重要的一个命题是,为什么天涯上很多版主靠自己赚了很多钱,而天涯作为平台却赚不到钱?

除了文艺的表达,其实核心是天涯不具备搭建商业中间平台的技术能力,也不具备商业运营和服务的能力。这一点对比后来的微博可以看得很清楚。在与各种微博的竞争中,除了前半段的竞争,新浪提前领悟政策的能力已经领先,核心是后半段对于商业中间平台搭建和运营能力的竞争胜利。

对于大多数老牌互联网公司来说,在从门户向移动互联网过渡的过程中,最大的制约因素是原有的品牌广告模式主要依靠销售人力谈判,移动互联网时代的广告服务需要一个产品界面。与K手和抖音,的竞争相对应,这种能力的较量也非常突出。这么大的流量,辛巴不可能被训练得听话。这是典型的业务操作偷懒——,以此案为典型报道。

K手显然也意识到了自己“接地气”的内容调性与品牌需求之间的偏差,甚至与LV男装秀进行了首次试水直播。但是这种为商业化服务的品牌运营和K手自身的内容调性有什么关系呢?这和邀请周杰伦入驻基本上是一个策略。与国际大品牌相比,K手更应该关注郭超品牌。他们与当地文化有着必要的联系,有着更高更好进化的努力和眼光,在心理上更符合K手的用户。

并不是K手,没有品牌管理的空间,而是K手品牌运营策略一直是短视的“引进”和明显见KPI导向的产物,没有思考和运营一个和K手同构的品牌经营策略,如果直接引进,在这里留不住,结果就是资源浪费。

这里最应该生长的东西不被重视,没有交流的接口和渠道,浪费了生根发芽的时间窗口。也许,具体到K手,的商业内部团队,最需要的可能是服务意识和服务精神。首先要摆脱赚多少钱的束缚和负担,把自己的出发点和落脚点定义为如何更好地为商家服务。

乘船在千帆旁边,万木春在生病的树前面。互联网产品的竞争,除了外界看到的兴奋和运气,其实背后是关键能力的解锁和支撑。K手需要的是放慢赚钱的目标,提高服务的意识和能力。只有培育符合自身调性的品牌生态,K手才能拥有真正的商业溢价能力。

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