抖音电商内容要真实专业可信有趣

10月13日,抖音电商推出《电商内容创作规范》(以下简称“常态”),以“真实、专业、守信、有趣”的创作常态,明确界定平台鼓励和劝阻的内容,引导创作者(带货专家)朝着“描述真实客观、商品介绍专业、互动交流真诚、内容生动有趣”的方向努力。

抖音电商内容要真实专业可信有趣

这是继5月6日《电商创作者管理总则》发布后,平台再次以规则的形式对创作者在内容创作上提出明确要求。目的是帮助他们了解平台认可的内容创作标准,制作发布优质内容,实现社区的和谐繁荣,提升用户体验。

据悉,随着社会、行业和监管部门对内容电商的日益重视,以及用户认知的不断提升,传统电商行业的“底线问题治理”模式已经远远不能满足需求。在底线问题治理之上,如何提升整体电商内容生态质量成为亟待解决的问题。

抖音电商相关负责人表示,电商内容生态治理的内部共识是,首先需要明确规范优质内容的标准。本规范代表了平台的坚定立场和判断对错的核心原则。

具体来说,“真实”是指客观的介绍和真实的分享,让消费者从见得到他们得到的东西鼓励平台创作者发自内心地表达自己,客观地介绍产品,用真实的体验展现产品的特点;不要机械复制、强行植入,甚至夸大或虚假内容。

“专业”是指深入阐释、传递专业领域文化,赋予内容和商品深层的信息价值。鼓励平台创作者分享专业意见或产品介绍,声音和图片清晰,服装、布景等。与内容兼容;鼓励声音和画面质量差、不符合主流价值观、产品介绍没有实质性信息等不专业的内容。

“诚信”是指承诺的持续兑现、有价值信息的输出和消费者信任的沉淀。平台鼓励专业人士推荐好东西,推广营销行为与承诺一致的内容;不鼓励过度包装虚假人的设备,在山寨销售假冒产品和虚假营销内容。

“有趣”意味着内容新颖友好,满足消费者多样化的喜好。平台鼓励新颖生动的内容形式和主播积极与观众互动;不鼓励同质化的低成本内容、无聊的互动链接、恐怖、血腥、恶心等让人不舒服的内容。

围绕这一规范,抖音电商建立了一套内容生态分级标准体系,从内容安全、音画质量、信息价值、作者影响力、品牌影响力、直播互动氛围等多个维度对创作者发布的内容质量进行分级。针对不同层次的内容,应实施相应的优质内容激励和劣质内容压制策略。

同时,结合内容生态分类标准,抖音电商还建立了相应的生态多元识别体系,全面监控平台内容质量分布及变化趋势,进一步提升平台在风的风险感知能力建设

其中,对于低质量内容,通过点对点挖掘共性特征,再结合模型和相关识别能力,可以快速定位低质量内容并及时命中,从而有效保护消费者权益,进一步提升内容消费体验。对于新的优质内容,可以实现快速感知,深挖同类内容,给予相应的激励和支持,帮助优质创作者快速成长。

上述负责人表示,抖音电商将继续不遗余力打造优质平台内容生态,推动其长远健康的积极发展

赞(0)
未经允许不得转载:电淘网 » 抖音电商内容要真实专业可信有趣
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

评论前必须登录!