淘宝虚假发货怎么罚款?赔偿标准是什么?

相信不少的淘宝卖家应该都收到过“淘宝网的虚假交易警告”,这里的虚假交易,其实就是指虚假发货。淘宝对于虚假发货是有一定的处罚规则的,严重的还会影响到店铺的整体评分。因此,下面我们就为大家带来有关于淘宝虚假发货的内容。

淘宝虚假发货怎么罚款

什么是虚假发货?

首先,我们要知道的是什么是虚假发货,虚假发货有哪些特点:虚假发货,从定义上来其实很好理解,就是买家在下单之后,卖家并没有做出发货的操作,或者是使用不真实的物流单号“鱼目混珠”。

一般卖家出现虚假发货的情况,多是在为了提升店铺销量而刷单的时候,尤其是新手卖家,并没有弄清楚淘宝平台的相关规则,在刷单的时候就会忽略到物流这一部分。

淘宝虚假发货的赔偿标准

如果说卖家出现虚假发货的情况,一般来说是不涉及钱款赔偿的,但是平台会针对不同的情况作出不同的扣分处理,情节严重的会做封店的处罚,具体赔偿标准如下:

01.买家与卖家进行沟通,买家撤销投诉之后,卖家不会有扣分处罚;

02.买家已付款卖家未发货,买家投诉之后,卖家需要及时退款;

03.买家下单卖家未发货,并且卖家拒绝退款,店铺的商品会受到一定的限制,平台介入处理;

04.交易金额超过20元,卖家未发货,买家投诉之后,平台会对店铺做出警告,下次再犯则冻结店铺宝贝;

05.交易金额超过20元,卖家不提供或者不更新发货单,店铺将被平台永久监管。

淘宝虚假发货怎么罚款

淘宝卖家虚假发货处罚标准

1.一般违规。淘宝系统如果说排查到店铺存在异常的订单,会提示警告或者申诉,申诉成功撤销除服,申诉不成功则按违规情节严重与否做出扣除店铺分数0~48分的处罚,违规次数越多,扣分越多。

2.严重违规。如果说卖家通过虚假交易造成极大不良影响,影响平台正常运作以及平台信誉度的情况,是不支持申诉的,店铺将在一个月之后永久冻结。

好了,以上就是今天我们对于淘宝卖家虚假发货的相关处罚标准及平台规则的介绍。如果说卖家虚假发货被平台发现的话,处罚是相对严重的。

所以,在非必要的情况下,还是建议各位卖家能够扎扎实实的做好店铺基础工作,不要走“歪道”,毕竟平台能够正常运转,对于每一位店家来说都是很重要的。

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