闲鱼买家不确认收货怎么办?

闲鱼大家都清楚,一个比较热门的二手闲置平台。相信也有不少人有自己的闲鱼店,当然再在易的过程中,我们或多或少的会遇到一些问题,比如说像买家已经收到产品了,但迟迟不肯确认收货…

那么,遇到这样的情况,卖家应该怎么办呢?下面我们就为大家提供了一些建议:

首先我们要知道的是,即使买家没有点击确认收货,从订单发出算起,半个月内,系统会自动完成交易并切将款项支付给商家的。但如果是商家等不了半个月,急用钱的话,也可以尝试一下步骤:

闲鱼买家不确认收货怎么办

01.联系到买家,和买家沟通之后让买家自主确认收货。

02.找客服沟通: 寻找客户服务的前提是,等你等得够久的时候,那些不耐烦了三四天的不耐烦的卖家去找客服也是徒劳而返的。一般等个十来天就行,十来天买家还没有收货,卖家是可以直接找平台客服投诉。

03.在和平台客服投诉沟通的时候,卖家一定要把相关证据收集好并且同意提交给客服。

04. 如果第一次投诉不成功,卖家还可以进行第二次申请判决。如果判决不是你想要的结果,可以上诉,但意义不大。

闲鱼平台和淘宝不一样的是,这个平台的规则还不够完善,对于卖家也不够友好,所以在闲鱼上交易也是有一定的风险性的。因此这里也为大家提供了一些闲鱼交易的技巧:

  • ① 不要用闲鱼做大额的交易。
  • ② 在销售前,声明不退不换,并保留截图,
  • ③ 不要用第三方平台沟通,以后很难提供证据,
  • ④ 要参考买家的信用和评价,最好是同省交易。

以上就是我们为大家准备的一些有关于闲鱼买家不确认收货的解决办法,希望能够给大家提供一些帮助。

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