天猫买东西卖家不发货怎么办?

相信不少买家在天猫上购买商品的时候,遇到过卖家久未发货的情况,那么,遇到这样的情况应该怎么办呢?下面电淘网就为大家整理了一些天猫买东西卖家不发货的解决办法。

天猫买东西卖家不发货怎么办

一、天猫多久不发货可以索赔?

72小时内,如果没有物流收货信息,但货物已经发货,但没有XX物流扫描的零部件,可以根据协议申请赔偿。如果您申请缺货或不补货,一般30%的积分会得到补偿。最高500元。

如果天猫超市开市采购实现次日送货(江苏、浙江、上海和安徽、广东、北京、天津和河北、山东和福建,江浙部分城市需要推迟次日送货),其他地方无法保证次日送货。一般根据省情可在2-5天内送达。

二、天猫买东西卖家不发货怎么办?

1、天猫买家购买天猫产品后,可申请售后服务,退款项目不予审核,你可以转售你买的产品。虽然天猫超市的卖家一开始可能会拒绝退款,但别担心。您可以在三天后要求天猫客服介入。

2、打开您购买的产品的网页。打开网页时,产品图片下方有两个字“投诉”。你可以投诉该天猫店铺,例如,货物不符合描述。

天猫买东西卖家不发货怎么办

3、如果超过三天,如果超过三天,如果你没有做任何违规操作,系统将自动退款, 一般来说,货物会在同一天送达,但卖家只需在店铺后台用鼠标点击送货选项即可。

不过,关于产品的送货时间,您可以查询相应的快递公司。至于快递公司的送货时间,要看快递公司的系统记录,可以在您的订单明细中找到。如果在约定时间内卖家没有发货,你可以向天猫投诉。

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