买家怎么删除淘宝差评?如何让买家删差评?

我们知道开淘宝店铺,买家的评价是很重要的,人人都想要好评,但差评也是不可避免的,所以商家就会想办法让买家删除自己的差评。那么作为买家,删差评的步骤是什么呢?卖家怎么做才能够让买家删除差评呢?下面就为大家介绍。

买家怎么删除淘宝差评?如何让买家删差评?

买家删除淘宝差评的步骤:

1.点击负面评论右上角的三个小点,在弹出的页面中点击删除负面评论;

2.在手机上打开淘宝,点击进入个人页面,点击需要评估的选项;

3.点击“我的评价”选项,选择要删除的评价,点击负面评价右上角的三个小点,点击删除负面评价。

买家给了差评之后,我们打电话要求买家修改,但很多时候并不是买家不愿意修改,而是觉得麻烦,只好在电脑上登录淘宝一步步走。这个时候商家就需要调动买家的积极性,让买家能够自愿的修改删除差评:

淘宝如何让买家删差评?

打电话给买家,承诺修改评价返利,让他贴支付宝,然后你想问他,你的意思是什么?他可能会打电话给这个账户,因为这是给差评的钱,没关系。然后拍下这句话的截图,去投诉,小二会帮你删除评论。建议一般不要用这种方法,毕竟还是要以诚实为主的。

如果是天猫专卖店,可以和买家协商,然后给买家一个跟进意见,让买家跟进。评论内容必须写在微信、QQ等上,这样系统会判断为广告评论,然后自动删除。

当你回复时,你写下了你的电话号码,你只是说:你的电话号码:******,是吗?我打不通(这时,写下你的手机号码,切记不要写买家的)。然后你打电话给淘宝小二,说你不小心把消费者的电话号码写在上面了。让小二删除评价。一般来说,成功率在80%以上。

最后一个办法是联系专门的团队,200元左右,删掉一个。

以上就是我们给大家介绍的有关淘宝买家删除差评的相关技巧。但总的来说,差评是淘宝店铺不可避免的,差评的存在无非就是卖家在产品、物流等方面出了问题,店铺要想减少差评,还是需要从自身的质量出发的。

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