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淘宝客服介入是什么原因?怎么申请介入?

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淘宝店铺的客服主要是针对于买家关于产品和服务的疑问解答,那么当买家和卖家之间有一些无法协商的问题时,可以申请官方客服介入来处理,那么今天跟大家聊一聊淘宝客服介入是什么原因? 怎么申请客服介入呢?