
电商淘宝客服外包里如何提高客户忠诚度?
发展电商业务的有效方法之一是实施奖励计划,这是一个很好的方式用来向客户表达你的感激之情,并将其发展成为品牌回头客。零售商都知道,获取新客户的成本比保留现有客户要高昂得多。事实上,获得一位新客户的成本可能高达7倍以上。此外,向现有客户销售的成...
发展电商业务的有效方法之一是实施奖励计划,这是一个很好的方式用来向客户表达你的感激之情,并将其发展成为品牌回头客。零售商都知道,获取新客户的成本比保留现有客户要高昂得多。事实上,获得一位新客户的成本可能高达7倍以上。此外,向现有客户销售的成...
淘宝客服外包是什么意思?淘宝客服要做哪些事情?一句话简单概括:如何通过客服人员的努力,有效的提高客户转化率。下面我们通过举例来说明这句话?